尊敬的客户：

      因身份信息核验系统升级维护, 在2020年7月11日9:00至2020年7月12日9:00期间，持户口簿、临时居民身份证客户,在实体营业厅将无法办理电话、宽带新增入网及相关业务；持二代居民身份证的客户，通过电信网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅、云销、短信营业厅等互联网渠道将无法办理电话、宽带新增入网及其他相关业务。给您带来不便，敬请谅解！ 

中国电信股份有限公司浙江分公司 

2020年7月10日