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1. 网厅电子发票暂不提供:充值、业务办理及终端发票、已经打印过纸质发票、费用未结清的账单或订单发票、11888卡充值的发票服务。客户类型为政企大客户也不支持电子发票服务。如果遇到发票查询不到,请确认所查询的发票是否有上述情况。

2.网厅仅提供近12个月内的发票服务(月账单发票不提供当月发票查询)。因为生成发票需要时间,所以还请耐心等待;

3. 电子发票需下载PDF软件,使用PDF软件打开后进行彩色打印。若打印机为黑白型,无法打印出红章;

4.i>如有疑问请联系在线客服或拨打10000号