现在的位置:帮助与支持 > 常见问题 > 详细内容
天翼移动业务

133国际/港澳台回拨相关问题

问:什么是**133国际/港澳台回拨业务?
答:当您在国际/港澳台需要拨打国内(不含港澳台)电话时,可以使用中国电信为您提供的**133国际/港澳台回拨业务,享受优惠的漫游通话资费。拨打方式是“**133*86对方号码#”,在您成功拨出后,看到您的手机屏幕上显示“OK,please wait”,请挂机,等候系统回拨(约需等待30秒,不超过1分钟)。约在30秒之后,您将收到系统打给您的电话,显示的号码为您所拨打的号码,接听即可和您所拨打的用户进行通话。由于**133国际/港澳台回拨业务在国际/港澳台只能通过CTOG方式(借助当地GSM网络)使用,因此您应提前准备中国电信天翼国际双模卡和支持G网的双模手机终端。
问:**133业务是否能在国内(不含港澳台)使用?
答:不能。只能在您进行国际/港澳台漫游时使用。
问:使用**133业务是否需要开通国际/港澳台漫游功能?
答:是的。您必须先开通国际/港澳台漫游和国际/港澳台长途功能才能在国际/港澳台使用**133业务。
问:使用**133业务是否可以拨打国内(不含港澳台)任何电话号码?拨打方式是怎样的?
答:是的。使用**133业务可以拨打国内(不含港澳台)固定电话、小灵通和手机用户。拨打方式如下:
1) 若您拨打的用户是国内(不含港澳台)手机用户,拨号方式:**133*86对方号码#。例如,呼叫移动用户18901234567,拨号方式:**133*8618901234567#。 2) 若您所呼叫的用户是国内(不含港澳台)固定电话或小灵通用户,拨号方式:**133*86区号和对方号码#。例如,对方号码是北京固定电话用户58008899,拨号方式:**133*861058008899#。
问:我在使用**133业务拨打电话时,手机上显示“Sorry,wrong number”,这是什么原因?
答:这是由于您输入的格式不正确,请输入正确的格式:**133*86区号和对方号码#。如正确输入,仍显示“Sorry,wrong number”,则是您拨打的号码未在此服务开通范围内。请使用“+86加对方号码”拨打国内(不含港澳台)电话。
问:我在使用**133业务拨打电话时,手机上显示“Sorry,network not support”,这是什么原因?
答:这是因为您所在的漫游网络不支持该服务功能。
问:我的手机上已显示“OK,please wait”,但是迟迟接收不到回拨的电话,是什么原因?
答:您未接收到回拨的电话,可能是由于对方电话繁忙、无人接听或号码是空号。如始终未接收到回拨的电话,您将收到一条短消息,提示您**133业务无法接通对方号码的原因:
1)被叫方电话繁忙中 短信内容显示:“您拨叫的电话正忙,请稍后再拨”。
2)被叫方电话无人接听,久应不答. 短信内容显示:“您拨叫的电话无人接通,请稍后再拨”。
3)被叫方电话号码为空号 短信内容显示:“您拨叫的电话是空号,请确认后再拨”。
4)被叫方电话号码无法接通(网络原因) 短信内容显示:“您拨叫的电话无法接通,请稍后再拨”。
问:如果我的电话刚好处于忙线、关机或不在服务区时,没有接到回拨的电话,系统会提示我吗?
答:如果被叫方电话已经接通,无法接通您的手机,您的手机将会收到一条短消息提示。短信内容显示:“由于无法接通您的电话,回拨业务失败,请重试”。 注:在这个过程中,您无需支付任何费用。
问:**133业务如何收费?
答:已开通**133业务的国家和地区,资费统一为5.99元/分钟。您拨打**133*86对方号码#,以及系统回拨您,您无需支付费用。话费计算从您与对方号码成功通话开始计算。
问:**133业务目前都开通了哪些国家?
答:**133业务目前开通了126个国家,分别是美国、加拿大、澳大利亚、新西兰,意大利,英国,荷兰,瑞士,德国,法国、俄罗斯、日本、泰国、新加坡、马来西亚等。详情请登陆中国电信国际/港澳台漫游网站http://manyou.189.cn/查询。