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服务

浙江省内跨市移机业务

一、资费方案:

浙江省电信宽带个人家庭客户(含包年宽带、融合套餐内的宽带),可在浙江省内1-3级指定电信自有营业厅办理宽带省内跨市移机业务。

二、资费说明:

客户办理省内跨市移机业务,收取标准调测费200元/次。

三、业务规则

(一)客户类型:办理包年宽带以及融合套餐宽带的个人及家庭客户。

(二)标准服务内容:客户付费办理省内跨市移机业务,享受宽带从原地址移机至新地址使用,宽带速率不变。

(三)业务规则:若客户包年宽带的剩余包年时间不满6个月,则需要按照移出地的包年资费续包后方可办理跨市移机业务。 移机宽带6个月内禁止过户,移机用户在原宽带包年到期后,或原融合套餐合约到期后,需按移入地资费迁改办理宽带包年或融合套餐业务。

(四)其它说明

    1、客户办理宽带省内跨地市移机后,若要通过营业厅对移机资产进行查询和其他业务(不含拆机业务)办理, 目前支持通过移入地营业厅处理,在条件具备之后全省营业厅开放。

    2、若客户主动申请宽带拆机,目前根据场景不同可办理的营业厅不同。
    客户只有宽带:仅支持通过移入地营业厅申请,产权归属于电信的光猫/天翼网关设备需归还。
    客户移出地还有固话、中国蓝电信电视:需通过移出地、移入地营业厅分别申请,两地产权归属于电信的光猫/天翼网关设备均需归还。
    在条件具备之后,不需要移入移出地分别申请,可在同一个营业厅内一并办理。