一．配送说明

1、中国电信网上营业厅所售商品统一使用顺丰或EMS随机寄送，浙江省内包邮（除港澳台）外省不发货（除裸机），以保障商品寄送的安全和效率。

2、商品将在您支付完成并实名登记后的48小时内发货（预售、定制、用户原因及另行约定特殊情况等除外）。一般情况下每天下午17：00前受理完成的订单，当天即可发货（如遇其他影响受理及发货进度的异常情况，则发货时间会有相应延迟，敬请谅解。）

3、由于我们通常是在发货后第二天才能领到快递运单填写运单号，所以更改发货状态一般要比实际发货时间延迟一晚，并非延迟发货，请用户们理解！

4、快递人员配送时，请用户出示身份证原件，并按要求书写好“仅供电信业务办理”的身份证复印件供回收；不允许他人代为签收；若用户未提供相关证件或提供证件信息与入网信息、收货人信息不符，则无法正常签收。

5、请用户中国电信网上营业厅购买商品时，仔细阅读商品销售信息，如销售商品页面中有标识为其他供货公司的，请根据页面提供的联系方式，咨询发货信息或其他相关终端事宜。如下图。具体以供货公司解释为准。

二．商品物流查询

中国电信网上营业厅物流体系已经与顺丰官方接通，你支付成功后即可至“我的订单”中查看订单状态，商品发出后，即可查看物流信息（暂不支持EMS）。如下图所示：